コミュニケーション

会話の途中で、自分の意見を言ってしまったことはありませんか？古代の言葉に「聞くに早く、語るに遅く」とあります。相手の話を最後まで聞く。話の途中で遮らない。確認する。それから自分の思いを話す。営業時代は短期成功も人間関係は遠い。ボランティアで「聞く力」の大切さに気づきました。聞くことで、初めて相手を理解でき、愛することができるのです。

怒った時、つい厳しい言葉が出てしまいませんか？古代の言葉に「柔らかい答えは怒りを静め、きつい言葉は怒りを引き起こす」とあります。相手が間違っていても、責めるのではなく、理解しようとする態度。その態度が相手の心に伝わり、怒りは静まります。80本のタバコから禁煙した私が学んだのは、「柔らかい言葉を使う習慣」が、人間関係全体を変えるということでした。

相手の話を最後まで聞けずに、つい口を挟んでしまう。そんな経験はありませんか？古代の知恵の書に「聞くに早く、語るに遅く」という言葉があります。まず3秒待ってみる。「そうなんだ」と受け止めてみる。小さな一歩が、人間関係を変えるかもしれません。

ふっと誰かの言葉で心が温まったことはありませんか。ちょっとした褒め言葉。労いの言葉。認め言葉。古代の言葉は教えます。優しい言葉は蜜のようだ。心に甘く、骨を癒す。情報が冷たい現代だからこそ、親切な言葉の力は計り知れません。意識的に選ばれた言葉が、相手の人生を変えることもあるのです。

一言で関係が壊れることがあります。相手が怒っている時、強い言葉を返してしまうと、さらに怒りが燃え上がってしまいます。でも、古代の言葉は教えます。柔らかい答えは怒りを鎮め、激しい言葉は怒りをかき立てる。一言の力を信じて、相手の気持ちを認める言葉を選ぶ。その時、人間関係は新しく始まるのです。